Un rappel officiel publié le 15 août
Algérie Poste a renouvelé le 15 août 2026 une consigne simple : l’établissement ne contacte pas les citoyens pour leur demander des informations confidentielles liées à une carte ou à un compte postal. Le rappel vise les sollicitations reçues par téléphone, par SMS ou sur les réseaux sociaux.
Un appelant peut connaître un nom, citer un service réel ou présenter la demande comme une vérification urgente. Ces éléments rendent le scénario crédible, mais ils ne prouvent ni son identité ni son lien avec Algérie Poste.
Le prétexte change, la demande dangereuse reste la même
L’auteur d’un faux appel peut évoquer une carte bloquée, une opération inhabituelle, une mise à jour de compte ou un remboursement. Il cherche ensuite à obtenir une donnée qui lui permettrait de valider une opération ou de prendre le contrôle d’un accès.
Le numéro affiché à l’écran ne suffit pas à authentifier l’appel. Un nom de contact, un logo dans une messagerie ou une copie fidèle d’un message officiel peuvent aussi être falsifiés ou réutilisés hors contexte.
Les informations à ne jamais transmettre
Ne communiquez pas un code reçu par SMS, un mot de passe BaridiMob, un code PIN, un CVV ni les données complètes d’une carte. Ne validez pas non plus une notification ou une opération dictée par une personne qui vous appelle.
Si un interlocuteur prétend devoir vérifier votre compte, raccrochez puis retrouvez vous-même le canal officiel. N’utilisez pas le numéro, le lien ou le profil fourni pendant l’échange suspect.
- Lisez entièrement tout SMS ou toute notification avant d’agir.
- Ne partagez jamais un code à usage unique, même avec une personne qui connaît votre nom.
- Ouvrez vous-même l’application officielle au lieu de suivre un lien reçu.
- Conservez le numéro, le profil, les messages et l’heure de l’appel pour un éventuel signalement.
Que faire si une information a déjà été donnée ?
Interrompez immédiatement l’échange. Depuis un appareil sûr, changez les accès concernés, fermez les sessions que vous ne reconnaissez pas et vérifiez les opérations récentes. Si des données de carte ou un code de validation ont été transmis, contactez sans attendre Algérie Poste par un moyen retrouvé indépendamment.
Gardez les captures, les messages et les références d’opérations sans publier vos données personnelles. En cas de débit, de prise de contrôle ou de menace, ces éléments peuvent être joints à un signalement auprès des services compétents.
Ce que l’alerte ne permet pas de conclure
Algérie Poste parle d’un risque d’escroquerie et renouvelle ses conseils, mais ne publie avec ce message ni bilan de victimes, ni montant de pertes, ni volume d’appels frauduleux. Il serait donc incorrect d’en déduire une hausse chiffrée au mois d’août.
Le rappel ne désigne aucune personne et ne concerne pas une procédure judiciaire précise. Il décrit un comportement à risque et un moyen concret de le reconnaître : une demande inattendue d’informations secrètes au nom d’un organisme connu.